[법률 자문 전 임시 초안] 이 문서는 준비 중이며, 전문가 확인 전까지 확정본이 아닙니다. 〔확인 필요〕 표시는 사업자등록·계약 확정 후 기입됩니다.

1. 유료 상품

·NeStory는 월 구독 형태의 유료 상품을 제공합니다(예: 일반·프리미엄). 가격·구성은 서비스 내 표시를 따릅니다.

·결제는 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 회사는 카드정보를 저장하지 않습니다. PG 확정

2. 결제 / 자동 갱신

·구독은 매월 자동 갱신되며, 갱신 전 언제든 해지할 수 있습니다.

·해지하면 다음 결제일부터 갱신이 중단되고, 남은 이용 기간까지는 계속 이용할 수 있습니다.

3. 청약철회 / 환불

·결제 후 서비스(디지털 콘텐츠)를 이용하지 않은 경우, 관계 법령에 따라 청약철회·환불이 가능합니다.

·이미 제공이 개시된 디지털 콘텐츠는 청약철회가 제한될 수 있습니다(전자상거래법). 법무 검토 — 개시·제한 기준, 부분환불

·회사 귀책(서비스 장애 등)으로 이용이 불가했던 경우 환불·보상합니다.

4. 미성년자 결제

법정대리인의 동의 없이 미성년자가 결제한 경우, 관계 법령에 따라 취소·환불을 요청할 수 있습니다.

5. 해지 방법

·부모 모드의 플랜 화면에서 해지하거나, support@mynestory.app 로 요청할 수 있습니다.

·계정·데이터 삭제는 개인정보처리방침(/privacy)의 삭제 처리 범위를 따릅니다.

6. 환불 처리

환불 승인 시 결제수단·PG 정산 주기에 따라 처리됩니다. PG 정산주기·처리기한(SLA) 확정 · 문의 support@mynestory.app